Fuentes identificadas
Diferenciamos documentación del proveedor, observación propia y estimaciones.
Cómo trabajamos
Política editorial
Nuestro trabajo es ayudar a comparar herramientas complejas sin ocultar qué sabemos, qué falta por probar y cuándo existe una relación comercial.
Pruebas repetibles
Usamos escenarios, criterios y ponderaciones publicados antes del resultado.
Cambios visibles
Fechamos comprobaciones y corregimos errores materiales sin esconderlos.
Separación comercial
La parte comercial no controla el veredicto
Recepcionista IA puede recibir una comisión cuando una persona contrata una herramienta desde determinados enlaces. Esa posibilidad no da al proveedor derecho a revisar ni aprobar el texto antes de su publicación.
El equipo editorial aplica el mismo protocolo a plataformas con programa de afiliación, sin programa o con un programa temporalmente desactivado. Si un enlace genera una comisión, se identifica antes de que la persona lo utilice y se marca técnicamente como relación patrocinada.
Criterios editoriales
Cada guía se organiza según el caso de uso y la evidencia disponible.
No ocultamos relaciones
Cada botón afiliado se identifica y la política completa permanece accesible en el pie.
No penalizamos a quien no paga
Una herramienta sin programa puede ser la mejor opción.
Investigación
Cómo tratamos afirmaciones, precios y funciones
Una función anunciada por un proveedor puede describirse como disponible según su documentación. No la presentamos como probada hasta usarla en una cuenta real. Para precios, indicamos la moneda, la fecha y los componentes que pueden cambiar el coste, como telefonía, voz, modelo, integraciones o configuración.
Priorizamos documentación oficial, condiciones del servicio, páginas de precios y ayuda técnica. Las fuentes secundarias sirven para descubrir preguntas, no para sostener una afirmación comercial volátil cuando existe una fuente primaria.
Documentado
La fuente oficial dice que la función existe.
Observado
La vimos en una cuenta y guardamos la captura pertinente.
Probado
La usamos en un escenario definido y conservamos el resultado.
Sin evidencia suficiente
Falta acceso, configuración o un resultado verificable.
Correcciones y actualización
Corregimos el contenido cuando cambia la evidencia
Revisamos con mayor frecuencia los precios, los programas de afiliación y las páginas de decisión. Las guías estables se revisan cuando cambia el producto, la normativa o el proceso descrito. Una fecha reciente no se utiliza para aparentar una revisión que no ocurrió.
Si un error puede cambiar una decisión de compra, lo corregimos y registramos la naturaleza del cambio. Las correcciones menores de estilo no necesitan un historial público. Las discrepancias pueden comunicarse mediante el formulario de contacto; aportar una fuente o una captura ayuda a verificar el problema con rapidez.
Error factual
Comprobación, corrección y nueva fecha de revisión.
Cambio del producto
Actualización de la sección afectada y, si procede, nueva prueba.
Conflicto comercial
No se modifica una conclusión sin evidencia editorial.
Fuentes primarias
Documentación utilizada
Los datos comerciales y técnicos pueden cambiar. Comprueba siempre las condiciones vigentes en el destino.
Preguntas frecuentes
Lo esencial antes de decidir
¿Puede un proveedor pagar por aparecer primero?+
No. La posición se determina por el caso de uso, los criterios publicados y la evidencia disponible.
¿Publicáis contenido aportado por proveedores?+
Podemos consultar materiales oficiales, pero verificamos las afirmaciones y mantenemos el control editorial.
¿Cómo puedo solicitar una corrección?+
Utiliza la página de contacto e indica la URL, el dato cuestionado y, si es posible, una fuente verificable.